Diverse Fehler/Probleme mit Sileno 250 [GELÖST: Hardwareproblem]

[eAndy]

Hallo zusammen,

in letzter Zeit (meiner Meinung nach, nachdem ich das erste mal die 1.2er Version aufgespielt habe) habe ich verschiedene Probleme mit meinem Sileno 250. So ist der Mäher von Zeit zu Zeit nicht mehr ansprechbar ("Bitte warten...") oder/und es erscheint die Meldung "Hardwarefehler" oder/und es kommt die Meldung "Mäher befindet sich im Stop Modus" obwohl er ganz normal in der Station steht und nicht verändert wurde. Mit "und/oder" ist gemeint, das diese Fehler einzeln oder auch in Kombination auftreten können.

Generell funktioniert der Mäher normal, da diese Fehler aber immer auftreten, wenn er in der Ladestation steht, startet der Mäher dann nicht gemäß Timer, sondern bleibt in der Ladestation. Dann ist es in der Regel so, dass ich zum Mäher gehen muss und auf den An-Knopf drücke (der normal blinkt), und dann startet der Mäher automatisch.

Auch sonst lässt sich der Mäher normal über das Bedienfeld bedienen, es gibt keine Fehlermeldungen etc. Daher vermite ich, dass es an Robonect liegt.

Das habe ich bereits getan:

- Downgrade auf 1.1b
- Diverse Daily Builds 1.2 ausprobiert
- Mehrfaches Zurücksetzen auf Werkeinstellungen
- Logfile nach "error" durchsucht (ohne Ergebnis)

Bevor ich das Update eingespielt habe, funktionierte der Sileno über Monate hinweg einwandfrei.

Ich hab ein paar Screenshots beigefügt und auch das Logbuch.

Könnte sich das bitte mal jemand anschauen?

Danke Euch!

[shadowkiller]

...
Das habe ich bereits getan:

- Downgrade auf 1.1b
...

Wenn es vorher mit der 1.1.b ging, ist es kein Bug in der 1.2, auch wenn es jetzt mit der 1.1b nicht mehr geht.

Schau Dir mal bitte im Unterforum Problemlösungen und Empfehlungen und Tipps (siehe meine Signatur) beide Themen an, die sich mit den Timern beschäftigen. Ich vermute, dass Du die Timer im Mäher und in Robonect eingestelt hast, oder Du hast evtl. die Timer versetzt zueinander eingestellt?

Die Lösung steht jewels dort. Zumindest solltest Du die Lösungen dort abarbeiten, schon, um diese Fehlerquellen auszuschliessen.

Zu den Screenshots und dem log habe ich dir eine PN geschrieben. Bitte lade sie ins Forum hoch.

EDIT: Jetzt, wo ich die Screnshots sehe falen zwei Dinge auf:

1. Stop-Modus: gehe auf Start, sonst geht gar nichts. Stop kommt nach jedem Neustart des Moduls und bei Fehlern.
womit wir bei 2. wären: Hardwarefehler: welcher? Was steht im Fehlerspeicher? (unter > Status)?

[eAndy]

EDIT: Jetzt, wo ich die Screnshots sehe falen zwei Dinge auf:

1. Stop-Modus: gehe auf Start, sonst geht gar nichts. Stop kommt nach jedem Neustart des Moduls und bei Fehlern.
womit wir bei 2. wären: Hardwarefehler: welcher? Was steht im Fehlerspeicher? (unter > Status)?

zu 1) Das mache ich natürlich (Start drücken), aber dann kommt meist nur "Bitte warten..." und nichts passiert mehr. Irgendwann kommt dann Hardwarefehler. Ich gehe dann zum Mäher hin und drücke auf den "An" Knopf, dann rennt er nach dem Countdown sofort los... (also während der Timer-Zeiten)

zu 2) Das ist das komische: Nichts! Keine neuen oder außergewöhnlichen Einträge... (was natürlich drin steht sind Einträge, wenn der Mäher angeboten wurde oder außerhalb des Bereich war, etc. Aber nach den oben beschrieben Meldungen kommt keine neue Fehlermeldung hinzu).

Ich habe jetzt nochmal komplett den Timer leer geräumt und über Robonect neu eingestellt. Mal schauen, wie es sich in den nächsten Tagen entwickelt...

Danke schon mal für die Unterstützung soweit...

[shadowkiller]

Geht die Meldung mit dem Hardwarefehler gar nicht weg?

Hast Du Robonect mal über den Menüpunkt > Robonect > Service > Neustart neu gestartet?

Und mach mal den Wettertimer aus. Wenn Du innerhalb der Wartezeit bist, fährt er natürlich auch nicht los.
Was hast Du da eingestellt? Hast Du da bitte auch nen Screenshot?

[eAndy]

Geht die Meldung mit dem Hardwarefehler gar nicht weg?

Hast Du Robonect mal über den Menüpunkt > Robonect > Service > Neustart neu gestartet?

Und mach mal den Wettertimer aus. Wenn Du innerhalb der Wartezeit bist, fährt er natürlich auch nicht los.
Was hast Du da eingestellt? Hast Du da bitte auch nen Screenshot?

Hallo Shadowkiller, erstmal Danke, dass Du Dir die Mühe machst und Dich darum kümmerst...

Bezgl. Hardwarefehler: Doch, geht weg (zum Beispiel beim fahren). Aber typisches Beispiel: seit dem ich vorhin den Timer neu eingetragen habe, lief er wieder normal. Dann zurück in die Ladestation, dann später erneut "Hardwarefehler" (kein Eintrag im Fehlerspeicher), dann ca 1h später oder so wieder der "Stopp-Modus"

Hab Robonect gerade neu gestartet, danach erst Stop-Modus, dann Hardwarefehler und Time-OUT. Wetterdienst war bereits aus, unten noch ein Screen mit den Einstellungen....

[shadowkiller]

Hmm, schicke nochmal ein aktuelles Logbuch an Fabian. Wie das am einfachsten geht, ist in meiner Signatur verlinkt. Er meldet sich dann hier im Thema.

Danke!

[eAndy]

Hmm, schicke nochmal ein aktuelles Logbuch an Fabian. Wie das am einfachsten geht, ist in meiner Signatur verlinkt. Er meldet sich dann hier im Thema.

Danke!

Hab ich gerade gemacht... bin gespannt...

[eAndy]

Und vielleicht noch etwas: Ich habe versucht den Mäher heute morgen von Auto auf home zu stellen, da es regnen soll.
Trotz mehrfacher versuche wollte er den Status nicht ändern, dafür kam immer wieder "Hardwarefehler".
Interessanter Weise steht links im Menü: Steuerung-> home...

[Admin]

Moin,
das Problem kann behoben werden, wenn Du den Akku für einen kurzen Moment entfernst. Da hat sich nämlich die Software des Mähers selbst verschluckt. Vorher solltest Du die aktuelle Daily installieren (min. vom 18.09.2020)
https://fw.robonect.de/?daily

[eAndy]

Moin,
das Problem kann behoben werden, wenn Du den Akku für einen kurzen Moment entfernst. Da hat sich nämlich die Software des Mähers selbst verschluckt. Vorher solltest Du die aktuelle Daily installieren (min. vom 18.09.2020)
https://fw.robonect.de/?daily

Moin, Danke für die Rückmeldung. Ich hab jetzt die aktuelle Daily installiert und werd später den Akku abhängen...

Eine Frage noch: Mit der aktuellen Daily kommt folgender Hinweis bei mir (siehe unten) ist das so richtig?